{"id":72,"date":"2019-03-17T17:19:40","date_gmt":"2019-03-17T17:19:40","guid":{"rendered":"https:\/\/goya.everthemes.com\/demo-fashion\/?page_id=72"},"modified":"2023-02-23T08:05:21","modified_gmt":"2023-02-23T08:05:21","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Coordonn\u00e9es de l'entreprise\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

MVZ Beauty & Health BV<\/p>\n

TVA : BE0798 205 674\u00a0<\/span><\/p>\n

Nom commercial : Skin Secrets\u00a0<\/span><\/p>\n

Bezembindersstraat 8<\/p>\n

9990 Maldegem\u00a0<\/span><\/p>\n

Info@skinsecrets.be\u00a0<\/span><\/p>\n

TEL : 0498 21 15 82\u00a0<\/span><\/p>\n

Article 1 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0<\/span><\/strong><\/h3>\n

\u00a0<\/span>Le site de commerce \u00e9lectronique de Skin Secrets, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 9990 Maldegem, Bezembindersstraat 8, offre \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d'acheter en ligne les produits de sa boutique en ligne.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\"conditions\") s'appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e par un visiteur de ce site web de commerce \u00e9lectronique (\"client\"). Lorsqu'il passe une commande via la boutique en ligne de Skin Secrets, le client doit accepter express\u00e9ment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, acceptant ainsi leur applicabilit\u00e9 \u00e0 l'exclusion de toute autre condition. Les conditions suppl\u00e9mentaires du client sont exclues, sauf si elles ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement accept\u00e9es par \u00e9crit et express\u00e9ment par Skin Secrets.\u00a0<\/span><\/p>\n

Article 2 : Prix<\/strong><\/h3>\n

Tous les prix indiqu\u00e9s sont exprim\u00e9s en euros et comprennent toujours les taxes ou droits obligatoires \u00e0 la charge du client.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si des frais de livraison, de r\u00e9servation ou des frais administratifs sont factur\u00e9s, ils seront indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.\u00a0<\/span><\/p>\n

L'indication du prix se r\u00e9f\u00e8re exclusivement aux articles tels qu'ils sont d\u00e9crits textuellement. Les photos d'accompagnement ont un caract\u00e8re d\u00e9coratif et peuvent contenir des \u00e9l\u00e9ments non compris dans le prix.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les offres et les prix sont indiqu\u00e9s en euros et ne sont valables qu'\u00e0 la date de la commande. Ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les r\u00e9ductions tarifaires ou autres offres promotionnelles indiqu\u00e9es sur l'emballage des produits command\u00e9s sont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9percut\u00e9es sur nos prix de vente indiqu\u00e9s sur notre site Internet.\u00a0<\/span><\/p>\n

Seul le prix indiqu\u00e9 sur le site est valable entre les parties contractantes. Les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la fin du processus de commande sont les prix totaux, toutes taxes comprises, ainsi que les frais de livraison et autres frais \u00e9ventuels.\u00a0<\/span><\/p>\n

Article 3 : Offre\u00a0<\/span><\/strong><\/h3>\n

Bien que le catalogue en ligne et le site web de commerce \u00e9lectronique soient \u00e9labor\u00e9s avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations propos\u00e9es soient incompl\u00e8tes, contiennent des erreurs mat\u00e9rielles ou ne soient pas \u00e0 jour. Les erreurs \u00e9videntes ou les erreurs dans l'offre n'engagent pas Skin Secrets.\u00a0<\/p>\n

Si le client a des questions sp\u00e9cifiques concernant, par exemple, la disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison ou la m\u00e9thode de livraison, nous lui demandons de nous contacter \u00e0 l'avance.<\/p>\n

L'offre est valable dans la limite des stocks disponibles et peut \u00eatre modifi\u00e9e ou retir\u00e9e par Skin Secrets \u00e0 tout moment. Skin Secrets ne peut \u00eatre tenu responsable de l'indisponibilit\u00e9 d'un produit. Si une offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela sera explicitement indiqu\u00e9 dans l'offre.\u00a0<\/span><\/p>\n

Article 4 : Achats en ligne<\/strong>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Chaque commande pass\u00e9e sur le Site suit plusieurs \u00e9tapes : chaque \u00e9tape est compl\u00e9t\u00e9e successivement par le \" clic \" d'une ic\u00f4ne de confirmation.\u00a0<\/span><\/p>\n

Le processus de commande suit un cheminement logique et transparent que vous pouvez voir gr\u00e2ce \u00e0 une mise en page et une conception graphique pr\u00e9vues \u00e0 cet effet.\u00a0<\/span><\/p>\n

Lorsque vous cliquez sur une ic\u00f4ne dont la d\u00e9signation ou la pr\u00e9sentation implique un engagement que tout internaute peut comprendre, vous \u00eates li\u00e9 par votre clic. C'est le cas, par exemple, des ic\u00f4nes intitul\u00e9es \"Passer commande\", \"Paiement\" ou autres d\u00e9signations similaires.\u00a0<\/span><\/p>\n

Le processus de commande permet de corriger les erreurs.<\/p>\n

Le processus de commande vous permet de comprendre facilement quels sont les modes de paiement accept\u00e9s, les modes de livraison propos\u00e9s et leurs co\u00fbts.\u00a0<\/span><\/p>\n

En cliquant sur le bouton \"Payer\", vous passez une commande ferme des articles figurant dans votre panier. La confirmation de la r\u00e9ception de la commande a lieu imm\u00e9diatement apr\u00e8s la r\u00e9ception de la commande. Cette confirmation de r\u00e9ception de la commande ne constitue pas une acceptation ferme de la commande.\u00a0<\/span><\/p>\n

Le client a le choix entre les modes de paiement suivants\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  • par carte bancaire\u00a0<\/span><\/li>\n
  • via l'application bancaire<\/li>\n<\/ul>\n

    Skin Secrets a le droit de refuser une commande en raison d'un manquement grave du client en ce qui concerne les commandes impliquant le client.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Article 5 : Livraison et ex\u00e9cution de l'accord\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

    Le contrat d'achat est conclu par l'envoi d'un e-mail de confirmation d'exp\u00e9dition de la commande. Cet e-mail sera envoy\u00e9 dans les quatre jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de votre commande.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Vous vous engagez \u00e0 v\u00e9rifier si vous avez re\u00e7u cet e-mail de confirmation d'exp\u00e9dition de la commande dans votre bo\u00eete aux lettres, le cas \u00e9ch\u00e9ant \u00e9galement dans le dossier spam ou le dossier junk.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Une fois que l'e-mail confirmant l'envoi de la commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9, nous nous engageons \u00e0 livrer la marchandise \u00e0 l'adresse de livraison sp\u00e9cifi\u00e9e au cours du processus de commande.\u00a0<\/span><\/p>\n

    La livraison du Bien est effectu\u00e9e dans un colis, par voie postale, par l'intervention d'une soci\u00e9t\u00e9 de transport engag\u00e9e par Nous au point de livraison que Vous Nous avez indiqu\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Les d\u00e9lais de livraison sont g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 5 jours ouvrables, sauf mention contraire sur le Site ou cas de force majeure.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Vous serez inform\u00e9 des restrictions\/probl\u00e8mes de livraison au plus tard au d\u00e9but du processus de commande.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Nos livraisons sont gratuites \u00e0 partir d'un certain montant indiqu\u00e9 sur le Site au moment de la commande (apr\u00e8s d\u00e9duction des bons d'achat\/r\u00e9duction et avant application des frais de livraison). Pour toute autre commande, les frais de livraison sont factur\u00e9s conform\u00e9ment aux informations indiqu\u00e9es sur le Site au moment de la commande. Tout risque de perte ou d'endommagement des Biens Vous est transf\u00e9r\u00e9 d\u00e8s que Vous prenez livraison des Biens, c'est-\u00e0-dire que Vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par Vous qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement livraison des Biens.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Toute r\u00e9clamation relative \u00e0 un d\u00e9faut des Produits livr\u00e9s, \u00e0 une inexactitude dans les quantit\u00e9s ou \u00e0 une r\u00e9f\u00e9rence erron\u00e9e par rapport \u00e0 la commande confirm\u00e9e sur le Site doit \u00eatre signal\u00e9e lors de la r\u00e9ception des Produits \u00e0 l'adresse mentionn\u00e9e sous la rubrique ''coordonn\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9'' des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Cette clause n'affecte pas le droit de r\u00e9tractation et les garanties l\u00e9gales dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez, le cas \u00e9ch\u00e9ant, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Les articles command\u00e9s via cette boutique en ligne sont livr\u00e9s en Belgique et aux Pays-Bas.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Article 6 : R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

    Les articles livr\u00e9s resteront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Skin Secrets jusqu'au paiement int\u00e9gral par le client.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Le Client s'engage \u00e0 signaler la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 de Skin Secrets \u00e0 des tiers en cas de besoin, par exemple \u00e0 toute personne qui viendrait saisir des articles non encore int\u00e9gralement pay\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Article 7 : Droit de r\u00e9tractation\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

    Les dispositions de cet article ne s'appliquent qu'aux clients qui ach\u00e8tent des articles en ligne aupr\u00e8s de Skin Secrets en leur qualit\u00e9 de consommateurs.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Le client a le droit de r\u00e9voquer l'accord dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans donner de raisons.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours calendaires apr\u00e8s le jour\u00a0<\/span><\/p>\n

    le jour o\u00f9 le client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, qui n'est pas le transporteur, prend physiquement possession du bien\".\u00a0<\/span><\/p>\n

    Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le client doit informer Skin Secrets, Bezembidnersstraat 8, 9990 Maldegem, t\u00e9l : 0498 21 15 82, info@skinsecrets.be ; de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du contrat par une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple, par \u00e9crit, par courrier, par t\u00e9l\u00e9copie ou par courrier \u00e9lectronique). Le client peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint \u00e0 cette fin, mais il n'est pas oblig\u00e9 de le faire.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le Client doit envoyer sa communication concernant l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Le client doit renvoyer ou remettre les marchandises \u00e0 Skin Secrets, Bezembindersstraat 8 \u00e0 9990, Maldegem, sans d\u00e9lai et en tout cas au plus tard 14 jours calendrier apr\u00e8s le jour o\u00f9 il communique \u00e0 Skin Secrets sa d\u00e9cision de r\u00e9voquer le contrat. Le client est dans les d\u00e9lais s'il renvoie les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de 14 jours calendaires.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 la charge du client.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Si le produit retourn\u00e9 est d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit, Skin Secrets se r\u00e9serve le droit de tenir le client pour responsable et de r\u00e9clamer une indemnisation pour toute d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur des marchandises r\u00e9sultant de l'utilisation des marchandises par le client au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Seuls les articles dans leur emballage d'origine, scell\u00e9s, accompagn\u00e9s de tous les accessoires et de la facture ou de la preuve d'achat peuvent \u00eatre repris.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Si le client r\u00e9voque le contrat, Skin Secrets lui remboursera tous les paiements re\u00e7us du client jusqu'\u00e0 ce moment-l\u00e0, y compris les frais de livraison standard, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la notification \u00e0 Skin Secrets de la d\u00e9cision du client de r\u00e9voquer le contrat. Dans le cas de contrats de vente, Skin Secrets peut retarder le remboursement jusqu'\u00e0 ce qu'il ait re\u00e7u tous les biens en retour, ou jusqu'\u00e0 ce que le Client ait d\u00e9montr\u00e9 qu'il a retourn\u00e9 les biens, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire r\u00e9sultant du choix par le client d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re propos\u00e9e par Skin Secrets ne sera pas rembours\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Skin Secrets remboursera le client en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui avec lequel le client a effectu\u00e9 la transaction initiale, \u00e0 moins que le client n'en ait express\u00e9ment convenu autrement ; en tout \u00e9tat de cause, le client ne sera pas factur\u00e9 pour ces remboursements.\u00a0<\/span><\/p>\n

    La commande des produits suivants ne donne pas lieu \u00e0 un droit de r\u00e9tractation :<\/p>\n

      \n
    • Les marchandises dont le sceau est bris\u00e9 ou endommag\u00e9 apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons d'hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 ;<\/li>\n
    • Des produits fabriqu\u00e9s selon vos sp\u00e9cifications ou clairement personnalis\u00e9s ;<\/li>\n
    • Marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption pourrait \u00eatre rapidement d\u00e9pass\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n

      Article 8 : Service \u00e0 la client\u00e8le\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

      Le service client\u00e8le de Skin Secrets est joignable au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone +32 498 21 15 82, par e-mail \u00e0 l'adresse info@skinsecrets.be ou par courrier \u00e0 l'adresse suivante Bezembindersstraat 8, 9990 Maldegem. Les plaintes \u00e9ventuelles peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 9 : P\u00e9nalit\u00e9s pour d\u00e9faut de paiement\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

      Sans pr\u00e9judice de l'exercice des autres droits dont dispose Skin Secrets, en cas de non-paiement ou de retard de paiement, le client est redevable, de plein droit et sans mise en demeure, d'un int\u00e9r\u00eat de 10% par an sur le montant impay\u00e9 \u00e0 compter de la date de la d\u00e9faillance. En outre, le Client sera redevable, de plein droit et sans mise en demeure, d'une indemnit\u00e9 forfaitaire de 10% sur le montant concern\u00e9, avec un minimum de 25 \u20ac par facture.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Skin Secrets se r\u00e9serve le droit de reprendre les articles non pay\u00e9s (en totalit\u00e9).\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 10 : Vie priv\u00e9e\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

      Voir la politique de confidentialit\u00e9\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 11 : Utilisation de cookies\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

      Voir la politique en mati\u00e8re de cookies\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 12 : Violation de la validit\u00e9 - non-violation\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

      Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions est d\u00e9clar\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou nulle, cela n'affectera en rien la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l'applicabilit\u00e9 des autres dispositions.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Le fait pour Skin Secrets de ne pas faire valoir \u00e0 tout moment l'un des droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions, ou de ne pas exercer un droit quelconque en vertu des pr\u00e9sentes, ne sera jamais consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation \u00e0 cette disposition et n'affectera jamais la validit\u00e9 de ces droits.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 13 : Modification des conditions\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

      Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont compl\u00e9t\u00e9es par d'autres conditions g\u00e9n\u00e9rales auxquelles il est express\u00e9ment fait r\u00e9f\u00e9rence, ainsi que par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Skin Secrets.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 14 : Preuves<\/strong>\u00a0<\/span><\/h3>\n

      Le client accepte que les communications \u00e9lectroniques et les sauvegardes puissent servir de preuve.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Skin Secrets a approuv\u00e9 le r\u00e8glement du label de commerce \u00e9lectronique de l'UNIZO. Une copie de ce r\u00e8glement et l'acc\u00e8s \u00e0 la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation d'UNIZO sont disponibles sur le site http:\/\/www.unizo.be\/ecommercelabel\/.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Article 15 : Droit applicable - Litiges\u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n

      Le droit belge est d'application, \u00e0 l'exception des dispositions du droit international priv\u00e9 sur le droit applicable.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Les tribunaux du lieu de r\u00e9sidence du Consommateur sont comp\u00e9tents en cas de litige. Le consommateur peut \u00e9galement s'adresser \u00e0 la plateforme ODR (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/).\u00a0<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

      \u00a0<\/span><\/b><\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Coordonn\u00e9es de l'entreprise MVZ Beauty & Health BV TVA : BE0798 205 674 Nom commercial : Skin Secrets Bezembindersstraat 8 9990 Maldegem Info@skinsecrets.be TEL : 0498 21 15 82 Article 1 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales Le site web de commerce \u00e9lectronique de Skin Secrets, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 9990 Maldegem, Bezembindersstraat 8, offre \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d'acheter les produits...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-72","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6374,"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions\/6374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skinsecrets.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}