Angaben zum Unternehmen
MVZ Beauty & Health BV
MEHRWERTSTEUER: BE0798 205 674
Handelsname: Skin Secrets
Bezembindersstraat 8
9990 Maldegem
Info@skinsecrets.be
TEL.: 0498 21 15 82
Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von Skin Secrets, mit Sitz in 9990 Maldegem, Bezembindersstraat 8, bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die Produkte aus ihrem Webshop online zu kaufen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website ("Kunde") aufgegeben wird. Wenn der Kunde eine Bestellung über den Skin Secrets Webshop aufgibt, muss er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und sich damit mit ihrer Anwendbarkeit unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden erklären. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von Skin Secrets zuvor schriftlich und ausdrücklich anerkannt.
Artikel 2: Preis
Alle angegebenen Preise sind in EURO ausgedrückt, immer einschließlich der obligatorischen Steuern oder Abgaben, die der Kunde zu tragen hat.
Falls Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten anfallen, werden diese gesondert ausgewiesen.
Die Preisangabe bezieht sich ausschließlich auf die Artikel, wie sie wörtlich beschrieben sind. Die beigefügten Fotos dienen der Dekoration und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.
Angebote und Preise sind in Euro angegeben und gelten nur am Tag der Bestellung. Sie können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Preisnachlässe oder andere Werbeangebote, die auf der Verpackung der bestellten Produkte angegeben sind, spiegeln sich bereits in den auf unserer Website angegebenen Verkaufspreisen wider.
Nur der auf der Website angegebene Preis ist zwischen den Vertragsparteien gültig. Die am Ende des Bestellvorgangs angegebenen Preise sind die Gesamtpreise, einschließlich aller Steuern sowie der Liefer- und sonstigen Kosten.
Artikel 3: Angebot
Trotz der Tatsache, dass der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt werden, ist es möglich, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Skin Secrets nicht.
Wenn der Kunde spezifische Fragen z.B. zur Verfügbarkeit, zur Lieferzeit oder zur Liefermethode hat, bitten wir den Kunden, uns vorab zu kontaktieren.
Das Angebot ist immer gültig, solange der Vorrat reicht und kann von Skin Secrets jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Skin Secrets kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Artikel 4: Online-Käufe
Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, erfolgt in mehreren Schritten: Jeder Schritt wird nacheinander durch den "Klick" auf ein Bestätigungssymbol abgeschlossen.
Der Bestellvorgang folgt einem logischen und transparenten Weg, den Sie dank des dafür vorgesehenen Layouts und der grafischen Gestaltung nachvollziehen können.
Wenn Sie auf ein Symbol klicken, dessen Bezeichnung oder Darstellung eine für jeden Internetnutzer verständliche Verpflichtung beinhaltet, sind Sie durch Ihren Klick gebunden. Dies ist zum Beispiel der Fall bei Icons mit der Bezeichnung "Bestellung aufgeben", "Zahlung" oder ähnlichen Bezeichnungen.
Der Bestellvorgang bietet die Möglichkeit, Fehler zu korrigieren.
Der Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, leicht zu verstehen, welche Zahlungsarten akzeptiert werden, welche Liefermethoden vorgeschlagen werden und welche Kosten damit verbunden sind.
Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
Der Kunde hat die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten
- per Bankkarte
- über Banking-App
Skin Secrets ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Mangels des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.
Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Abkommens
Der Kaufvertrag kommt zustande, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Versandbestätigung Ihrer Bestellung zusenden. Diese E-Mail wird innerhalb von vier Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns versandt.
Sie verpflichten sich, zu überprüfen, ob Sie diese E-Mail mit der Versandbestätigung in Ihrer Mailbox, ggf. auch im Spam-Ordner oder Junk-Ordner, erhalten haben.
Sobald die E-Mail mit der Bestätigung des Versands der Bestellung verschickt wurde, verpflichten wir uns, die Ware an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse zu liefern.
Die Lieferung der Ware erfolgt in einem Paket, per Post, durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen an dem von Ihnen angegebenen Lieferort.
Die Lieferfristen betragen in der Regel 2 bis 5 Arbeitstage, sofern auf der Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt.
Über etwaige Lieferbeschränkungen/-probleme werden Sie spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs informiert.
Unsere Lieferungen sind ab einem bestimmten Betrag, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, kostenlos (nach Abzug der Kauf-/Rabattgutscheine und vor Anwendung der Lieferkosten). Für alle anderen Bestellungen werden die Lieferkosten gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Informationen in Rechnung gestellt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf Sie über, wenn Sie die Waren in Empfang nehmen, d.h. wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Waren physisch in Empfang nehmen.
Beanstandungen, die sich auf einen Mangel der gelieferten Waren, auf ungenaue Mengenangaben oder auf eine falsche Bezugnahme auf die auf der Website bestätigte Bestellung beziehen, sind bei Erhalt der Waren an die in den "Unternehmensdaten" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse zu richten.
Diese Klausel berührt nicht das Rücktrittsrecht und die gesetzlichen Garantien, die Sie gegebenenfalls gemäß diesen Bedingungen genießen.
Die über diesen Webshop bestellten Artikel werden in Belgien und den Niederlanden geliefert.
Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden ausschließliches Eigentum von Skin Secrets.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls Dritte, z.B. bei Pfändungen von noch nicht vollständig bezahlten Gegenständen, auf den Eigentumsvorbehalt von Skin Secrets hinzuweisen.
Artikel 7: Recht auf Widerruf
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online Artikel von Skin Secrets kaufen.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage nach dem Tag ab, an dem
an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Gut physisch in Besitz nimmt".
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Skin Secrets, Bezembidnersstraat 8, 9990 Maldegem, Tel: 0498 21 15 82, info@skinsecrets.be; mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.
Um die Widerrufsfrist zu wahren, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er Skin Secrets seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, an Skin Secrets, Bezembindersstraat 8, 9990 Maldegem, zurückzusenden oder zu übergeben. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.
Sollte die zurückgegebene Ware in irgendeiner Weise im Wert gemindert sein, behält sich Skin Secrets das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
Nur originalverpackte, versiegelte Artikel mit allem Zubehör und Rechnung oder Kaufbeleg können zurückgenommen werden.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat Skin Secrets dem Kunden alle Zahlungen, die er bis dahin erhalten hat, einschließlich der üblichen Lieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Kunde Skin Secrets über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert hat. Bei Kaufverträgen kann Skin Secrets die Rückzahlung aufschieben, bis sie die Waren vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die von Skin Secrets angebotene günstigste Standardversandart wählt, werden nicht erstattet.
Für diese Rückzahlung verwendet Skin Secrets dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Bestellung der folgenden Waren berechtigt nicht zum Widerruf:
- Die Waren, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen oder beschädigt ist und die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
- Nach Ihren Wünschen gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden könnte.
Artikel 8: Kundendienst
Der Kundendienst von Skin Secrets ist unter der Telefonnummer +32 498 21 15 82, per E-Mail unter info@skinsecrets.be oder per Post unter der Adresse Bezembindersstraat 8, 9990 Maldegem zu erreichen. Etwaige Beschwerden können an folgende Adresse gerichtet werden.
Artikel 9: Sanktionen bei Nichtbezahlung
Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die Skin Secrets zustehen, ist der Kunde bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug automatisch und ohne Mahnung zur Zahlung von Zinsen in Höhe von 10% pro Jahr auf den unbezahlten Betrag ab dem Datum des Verzugs verpflichtet. Darüber hinaus ist der Kunde von Rechts wegen und ohne Vorankündigung verpflichtet, eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10% auf den betreffenden Betrag zu zahlen, mit einem Mindestbetrag von 25 € pro Rechnung.
Unbeschadet des Vorgenannten behält sich Skin Secrets das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.
Artikel 10: Datenschutz
Siehe Datenschutzrichtlinie
Artikel 11: Verwendung von Cookies
Siehe Cookie-Richtlinie
Artikel 12: Verstoß gegen die Gültigkeit - Nichtverletzung
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Unterlässt es Skin Secrets zu irgendeinem Zeitpunkt, eines der in diesen Bedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder ein Recht auszuüben, so gilt dies niemals als Verzicht auf diese Bestimmung und hat keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit dieser Rechte.
Artikel 13: Änderung der Bedingungen
Die vorliegenden Bedingungen werden durch andere Bedingungen, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Skin Secrets ergänzt. Im Falle eines Konflikts haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang.
Artikel 14: Beweismittel
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Mitteilungen und Sicherungskopien als Beweismittel dienen können.
Skin Secrets hat die Regelungen des UNIZO-E-Commerce-Labels übernommen. Ein Exemplar dieser Bestimmungen und Zugang zum UNIZO-Beschwerdeverfahren finden Sie unter http://www.unizo.be/ecommercelabel/.
Artikel 15: Anwendbares Recht - Rechtsstreitigkeiten
Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht.
Bei Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden.
